弊社のサーバーのトラブルのため、申込みフォームが正常に作動していない可能性がございます。

お手数をおかけいたしますが、その際は、お電話にてお申込みいただくか、Ｅメールにてお申込みくださいますようお願いいたします。

お電話によるお申込み⇒　03-5297-5693

⇒Ｅメールによるお申込み　

※Ｅメールでのお申込みの際は、件名に「ステップメール申込み」、本文に「お名前、ご住所、電話番号、Ｅメールアドレス」を入力し、送信くださいますようお願い申し上げます。

Q：今申し込んだら、いつから使えますか？

通常、ご入金の確認が取れてから２４時間以内にIDとパスワードを発行致します。その後、すぐにお使いいただくことができます。

ただし、土日祝の場合は、弊社が営業しておりませんので、入金確認は休み明けになります。

また、お急ぎの旨をお伝えいただきましても、入金確認は通常通り変わりませんので、ご了承下さい。

Q：入金したのにIDとパスワードが届きません・・・
A：以下のケースが考えられます。

１、銀行振り込みがまだ反映されていない
２、クレジットカードの月会費自動引落を選択した場合に、「初期費用」と「月会費の自動引落」の両方の設定を行っていない
３、銀行による月会費自動引落を選択した場合に、「初期費用」と「月会費２か月分前払い」の合計金額22,050円をお支払いいただいていない
４、平日１０〜１８時以外に入金をした場合
５、弊社の確認ミス

などが考えられます。

１の場合は、銀行の通常営業時間、平日９時〜１５時の間に反映されるまでお待ちください。

２の場合は、月会費の自動引落の設定をこちらから行ってください。

３の場合は、22,050円に満たない不足分をお支払いください。

４の場合は、IDとパスワードが発行されるのは営業時間（平日１０時〜１８時）になります。それまでお待ち下さい。

５の場合は、お手数ですがinfo@asumeru.comまでご連絡ください。

Q：お試し期間はありますか？

申し訳ございませんが、お試し期間はありません。
十分にホームページをお読みの上、お申込みくださいますようお願い致します。

Q：どのクレジットカードが使えますか？

以下を参考にしてくださいますようお願い致します。
（※イーキャッシュオールマイティー参照）

法人 個人 VISA ○ ○ MASTER ○ ○ JCB ○ × Diners Club ○ × AMEX ○ ×

※○・・・利用可能×・・・利用不可 ※カード会社の審査によって、ご利用いただけない場合もございます。

●ステップメールのアスメルの「サービス・機能」に関するよくある質問
●ステップメールのアスメルの「お申し込み」に関するよくある質問
●ステップメールのアスメルの「導入期間」に関するよくある質問
●ステップメールのアスメルの「利用料金」に関するよくある質問
●ステップメールのアスメルの「お支払い方法」に関するよくある質問
●ステップメールのアスメルの「解約」に関するよくある質問
●ステップメールのアスメルの「アフターフォロー」に関するよくある質問